ファビウスの注文履歴の確認・契約の各種変更方法や発送について

ファビウスの商品を購入した後、支払い方法や届け先を変更したい人は多いはず。
ファビウス商品購入時に入力したメールアドレスの変更方法や、ファビウスの購入履歴・会員ページの有無についても詳しく説明していきたいと思います。

ファビウスカスタマーセンターのイメージ
ファビウスの各種変更手続きについてはネットで調べても情報が少なかったので
ファビウスのカスタマーセンターに直接電話をして話をお伺いしました。
オペレーターさんが親切に応えてくれたので参考にしてみてださい。

また電話が繋がり辛いなどの口コミもあったりしますが詳しくは、
『ファビウスの口コミ』 苦情や解約できないウワサについてを参考にしてみてください。

ファビウス会員専用ページや注文履歴・購入履歴について

複数のファビウス商品を定期で購入している場合、『あれ?次回いつ発送予定だっけ?』など、購入履歴や注文履歴が気になるときってありますよね。そんなファビウスの注文・購入履歴が確認できる会員専用ページがあるのか?確認してみました。

(Q)ファビウスへの会員登録や会員ページって存在するの?
└(A)会員ページは存在しないためログインなどする必要はありません。

(Q)ファビウス公式ページに『MY PAGE』ってリンクがあるんですが?
└(A)『お気に入り機能は現在準備中です』という表示なっているため機能しておりません。ここからファビウス会員ページに入れるわけではありませんのでご了承ください。

(Q)ファビウスの注文履歴・購入履歴が見たい場合どうするの?
└(A)ファビウス会員専用ページがありませんので、注文履歴や購入履歴を見ることはできません。注文履歴や購入履歴を把握したい場合は『ご注文確認メール』や、『商品発送予定日』が記載されているメールをご確認いただくか、クレジットの明細でご確認いただけたらと思います。

ファビウスへの支払い方法や各種変更方法について

上記質問で会員専用ページが存在しないことがわかりました。では支払い方法や届け先の住所などが変わった場合どこに問い合わせをして手続きを行った方が良いのか気になりますよね。メールでの問い合わせが良いのか?電話で直接問い合わせをする方が良いのか?各種変更手続きについて聞いてみました。

・連絡先の変更について

(Q)メールアドレスを変更する場合はどうすれば良いですか?
└(A)ファビウス商品購入時に入力したメールアドレスを変更したい場合は電話にて変更手続きを行っております。

・ファビウスの住所変更方法について

(Q)引っ越しで住所が変更になった場合はどうすれば良いの?
└(A)ファビウス商品のお届け先を変更したい場合は、電話で住所変更のお手続をお願いしております。

・ファビウスの支払い方法変更について

(Q)支払い方法を変更したいのですが?
└(A)支払い方法の変更も電話にて受付しております。クレジットカードの有効期限が切れた場合などは早めにご連絡をいただければと思います。

ファビウスのラクトクコース再開方法について

ラクトクコースはお得な値段で定期購入することができるファビウス独自のサービスになりますが、そんなラクトクコースを休止したあと再開するにはどうしたら良いのでしょうか?休止の方法は公式サイトなどにも掲載されていますが再開方法はどこを調べても記載されてなかったのでオペレーターさんに聞いてみました。

(Q)休止したラクトクコースを再開するにはどうしたら良いの?
└(A)ラクトクコースの休止・再開に関しては電話をいただければ対応させていただきます。
ラクトクコース休止のご連絡は次回商品の発送前に電話していただかないと対応ができませんのでご注意ください。

ファビウス商品の発送日やお届け予定日について

注文をする際に必ず気になるのが商品の発送日やお届け日、土日の発送についてだと思います。お届けまで商品が本当に届くのか?いつまで待てば良いのか?そんな不安を持ちながら商品を待ってはいられないですよね?そこで発送関係についてオペレーターさんに聞いてみました。

(Q)商品は注文からどれくらいで届きますか?
└(A)通常、注文から4〜5日後にはお手元にファビウス商品が到着するかと思います。

(Q)土日は商品を発送していますか?
└(A)土曜日は発送をしております。

ファビウスのモニター募集について

無料で商品を試せたり、お得な価格で商品をゲットできちゃうのが『モニター』といわれるものですね。商品の使い心地などを企業に共有することでお互いにメリットがあるので色んな企業がこの『モニター』制度を取り入れています。そこでファビウスにもこの『モニター』制度があるのか聞いてみました。

(Q)ファビウスってモニター募集はしているの?
└(A)ファビウス商品のモニター募集についてはモニプラというサイトで募集することがあります。
ファビウスのモニターにご興味がある場合はサイトをチェックしていただければと思います。

ファビウスの休み(休日)について

商品を購入したいけど、企業やブランドが休みの場合、発送が遅れ商品が手元に届くまで時間がかかってしまいますよね。そこでファビウスの休みについてオペレーターさんに聞いてみました。

(Q)ファビウスってお盆休みや正月休みはあるの?
└(A)お盆休みや年末年始のお休みはいただいております。ファビウスのお休みに関してはファビウス公式ページや会社HPにてご案内しておりますので、そちらからご確認いただければと思います。

ファビウスコールセンターへの問い合わせについて

ファビウスの各種変更手続きについては、メールではなく電話が良いみたいですね。
確かにメールで問い合わせをすると『自動返信メール』が届いて返信にも時間がかかるので
直接ファビウスカスタマーセンターへ電話した方がスムーズですよね。
急ぎではない場合、メールでの問い合わせでも良いかもしれませんが、
ラクトクコースの休止や配送先の変更はトラブルを回避するためにも対応が早い電話で対応してもらいましょう。

ファビウスが2018年10月11日に電話でのお問い合わせについてこのようなお知らせをしているのでお問い合わせ時間の参考にしてみてください。

ファビウスお客様センター
お問い合わせ電話番号: 0570-065-699
受付時間: 月曜日から金曜日/10:00~18:00迄(土日祝日除く)

電話での問い合わせの場合、
注文商品名・お名前・ご登録のお電話番号をお伝える必要があります

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